アコムは、３０年の歴史を持っており、多くの人が利用している大手の消費者金融業者です。現在は、大手銀行のグループに入って営業を行っており、銀行系消費者金融という形態で営業を行っています。個人向けの融資商品であるカードローン以外にもマスターカードと提携してショッピングにも利用できるクレジットカードも用意しています。
アコムといえば、むじんくんという自動契約機が知られています。店頭窓口以外で申し込みを行う方法として、１９９０年代に設置台数を増加させた事が、利用者の広い支持を集めました。むじんくんはテレビコマーシャルのキャラクターとしても使用されたので、親しみやすいイメージ作りにも成功する結果となっています。
アコムは、大手業者の中でトラブルが少ない堅実な経営を行っている事も広く知られています。利用者が利用しやすい環境を整備するとともに、業界イメージを上げるような経営を行ってきたのが、現在でも人気を集めている理由です。